Prestador de serviços de ar condicionado
Prestador de serviços de ar condicionado é a empresa contratada por empresas, condomínios, administradoras e operações para executar instalação, manutenção e PMOC sob contrato. A DYA atende CNPJ com nota fiscal, técnicos próprios e SLA definido.
O que uma empresa contrata, além do técnico
Empresa que precisa de ar condicionado não contrata só técnico — contrata previsibilidade. Uma loja não pode ficar fechada porque o técnico sumiu. Um escritório precisa garantir que o PMOC passa pela auditoria. Uma indústria exige que o atendimento não atrase a linha.
Por isso o prestador corporativo é avaliado em três dimensões: capacidade técnica, estrutura de contrato e capacidade de resposta. A DYA opera com os três.
Estrutura contratual
Todo cliente CNPJ formaliza o escopo em contrato — seja mensal, por projeto ou por demanda. O documento define:
- Equipamentos cobertos (lista com marca, modelo, BTUs, localização).
- Frequência de visitas e checklist por visita.
- Valor por visita e condição de pagamento.
- SLA de atendimento normal e emergencial.
- Condições para peças e gás (orçamento separado ou incluso).
- Responsável técnico pela DYA e pelo cliente.
- Aviso prévio e regras de rescisão.
Modelo enviado para análise jurídica sempre que solicitado.
Documentação e compliance
Para homologação como fornecedor, entregamos o pacote padrão de compras corporativas:
- Cartão CNPJ e contrato social.
- Certidões negativas atualizadas (RFB, FGTS, trabalhista, estadual, municipal).
- CRC do CREA, com registro do responsável técnico.
- ART por contrato quando aplicável.
- Apólice de responsabilidade civil.
- Ficha de registro e treinamento dos técnicos (NR-10, NR-35 conforme o caso).
Segmentos que atendemos em contrato
- Escritórios corporativos. Preventiva trimestral + PMOC + atendimento emergencial.
- Varejo. Rede de lojas com padrão único de atendimento; relatório consolidado por unidade.
- Condomínios residenciais e comerciais. Contrato com síndico ou administradora; áreas comuns + pacote opcional para unidades.
- Indústria. Climatização de processo, sala técnica, escritório e apoio.
- Educação e saúde. PMOC com responsável técnico e relatórios formais.
- Hotelaria e restauração. Janelas de atendimento fora do horário de operação.
Como começar
Primeiro contato: você passa o inventário de equipamentos e o escopo desejado (manutenção, PMOC, projeto, mix). Enviamos proposta técnico-comercial em até 5 dias úteis, com documentação anexa se solicitado. Contrato assinado, agendamos visita inicial e iniciamos o ciclo.
Para projetos e instalações, o processo começa pela visita técnica de levantamento, com orçamento sem custo.
A DYA atua como prestador corporativo em São Paulo capital, Grande SP, ABC e litoral, com técnicos próprios e estrutura administrativa para grandes contas.
Onde atendemos
Regiões onde a DYA atende
São Paulo capital dividida por zona, Grande São Paulo e Litoral. A visita técnica é sem custo para qualquer bairro listado.
- Aclimação
- Bela Vista
- Bom Retiro
- Brás
- Cambuci
- Centro
- Consolação
- Glicério
- Higienópolis
- Liberdade
- Luz
- Pari
- República
- Santa Cecília
- Santa Efigênia
- Sé
- Vila Buarque
17 localidades cobertas em região central.
Perguntas frequentes
- Que documentação a DYA fornece para contrato corporativo?
- CNPJ ativo, certidões negativas (federal, estadual, municipal, FGTS, trabalhista), comprovação de responsável técnico no CREA, cópia da ART quando aplicável, seguro de responsabilidade civil e apólice de acidentes para os técnicos. A documentação fica disponível para análise pelo setor de compras ou jurídico do cliente.
- Qual o modelo de contrato mais comum?
- Para manutenção e PMOC: contrato mensal por visita executada, sem fidelidade, com aviso prévio de 30 dias. Para projeto e instalação: contrato por escopo, com medição por etapa. Aceitamos também ordens de compra avulsas em grandes clientes que já nos têm homologados.
- A DYA trabalha com SLA?
- Sim, definido por contrato. O padrão para manutenção preventiva é resposta em 48h úteis para chamados normais e 4h úteis para emergências. Para clientes críticos — data center, hospital, indústria — negociamos SLAs mais agressivos com técnico dedicado ou peças em estoque.
- Atendem fora do horário comercial?
- Sim. Para instalações em loja, restaurante ou ambiente que não pode parar, trabalhamos em finais de semana, feriados e madrugada. O custo é diferenciado e definido em proposta. Para PMOC com janela noturna, já agendamos no calendário padrão.
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